El pasado 26 de junio, Banco Santander puso en marcha, en toda su red de oficinas, el nuevo servicio de Cartas de Pago y Cancelaciones de Garantías, que permite la firma de estos documentos entre las entidades financieras y la corporación notarial a través de SIGNO. Se trata de la primera entidad en utilizar este servicio.

Mediante un poder especial, irrevocable y suficiente, que está disponible en el propio trámite (sección “poderes Entidad Financiera”), Banco Santander autoriza a la parte deudora (sus clientes) o, en su caso, a quien ostente la propiedad de la finca, a otorgar unilateralmente la escritura de cancelación de hipoteca ante el notario.

Este nuevo servicio, que se activa tras el alta de la operación por parte del banco, respeta, en todo momento, la libre elección de notario por parte del ciudadano, quien puede seleccionar sus preferencias de firma:

• A través del Portal Notarial del Ciudadano, en la sección “Cartas de Pago y Cancelaciones de Garantías”, eligiendo entre firma presencial en notaría o por videoconferencia.
• Acudiendo directamente a la notaría de su elección para iniciar la tramitación.

La autorización del documento notarial se realiza de forma presencial o por videoconferencia, al tratarse de uno de los actos jurídicos habilitados para ello, según lo dispuesto en la Ley 11/2023, de 8 de mayo.

Hasta la fecha se han depositado en la Sede Electrónica Notarial 1.943 operaciones, de las cuales 177 ya han sido autorizadas con ciudadanos. Cerca de la mitad de los mismos, han seleccionado a su notario desde el Portal Notarial del Ciudadano.

Desde el Centro Tecnológico se han realizado diversas formaciones para resolver todas las dudas relacionadas con el servicio. Existe un manual de uso y una guía visual disponible para su consulta.