La forma de buscar información y servicios ha cambiado profundamente en los últimos años. Ciudadanos, empresas y profesionales recurren cada vez más a buscadores, redes sociales y herramientas de inteligencia artificial para informarse, resolver dudas y decidir a quién acudir.

En este contexto, contar con una presencia digital sólida supone para las notarías una oportunidad para ser más visibles y accesibles, dar a conocer sus servicios y facilitar que los ciudadanos las encuentren cuando necesitan asesoramiento o realizar un trámite. Al mismo tiempo, permite proyectar en el entorno digital los valores que caracterizan a la función notarial: rigor, seguridad jurídica, confianza, imparcialidad y servicio público.

También contribuye a que la ciudadanía encuentre información clara, actualizada y procedente de fuentes fiables sobre la actividad notarial, evitando que otros espacios menos rigurosos ocupen ese lugar. De esta forma, el Notariado puede reforzar su posición como referente de confianza en un entorno en el que la información circula de forma rápida, fragmentada y, en muchas ocasiones, descontextualizada.

Para avanzar en esta línea, el CTNotariado está desarrollando un Kit de Redes Sociales, concebido como una herramienta práctica de apoyo a las notarías. El objetivo es facilitar criterios, pautas y recursos que ayuden a construir una presencia digital profesional, útil y alineada con la identidad institucional del Notariado.

El kit incluirá materiales orientados a distintos canales y necesidades, desde la creación y gestión de la presencia en Google Business Profile hasta el uso profesional de redes sociales. También incorporará contenidos sobre identidad digital, buenas prácticas y recursos comunes para facilitar una comunicación clara, prudente y coherente. Los materiales se organizarán por niveles para acompañar tanto a las notarías que quieran dar sus primeros pasos como a aquellas que busquen avanzar en la gestión de su presencia digital.

Google Business, una puerta de entrada a la notaría

Una de las herramientas con mayor impacto en esa visibilidad es Google Business Profile. Cuando una persona busca una notaría o un determinado servicio notarial, este perfil permite mostrar de forma inmediata información práctica como la ubicación, los horarios, los datos de contacto o el acceso a la página web.

Contar con un perfil completo, actualizado y correctamente gestionado facilita que la notaría aparezca en esas búsquedas y que el ciudadano pueda encontrarla y contactar con ella. La presencia digital se convierte así no solo en una cuestión de comunicación o reputación, sino también en una vía para acercar los servicios notariales a potenciales usuarios.

El Kit de Redes Sociales responde así a una necesidad y a una oportunidad: ayudar a las notarías a ser más visibles y accesibles y, al mismo tiempo, reforzar al Notariado como referente de información fiable y confianza en el entorno digital.